Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

Bus Booking GmbH
Oettingenstraße 26
80538 München, Alemanha
Email: [email protected]

2. Dados que Recolhemos

Quando submete um pedido de orçamento ou formulário de contacto, recolhemos:

  • Nome e endereço de email
  • Detalhes da viagem (cidade, data, número de passageiros, rota)
  • Qualquer informação adicional que forneça no campo de mensagem

Também recolhemos dados padrão de registo do servidor (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, timestamps) para fins de segurança e análise.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Responder aos seus pedidos de orçamento e questões
  • Coordenar serviços de transporte com os nossos operadores parceiros
  • Enviar confirmações de reserva e atualizações de serviço
  • Melhorar o nosso website e serviços

Não vendemos os seus dados a terceiros. Não enviamos emails de marketing a menos que opte explicitamente por recebê-los.

4. Base Jurídica (RGPD)

Processamos os seus dados com base em: (a) o seu consentimento ao submeter um formulário; (b) o nosso interesse legítimo em responder a pedidos e prestar serviços; (c) necessidade contratual quando reserva um serviço connosco.

5. Partilha de Dados

Para cumprir a sua reserva de transporte, partilhamos detalhes relevantes (rota, data, número de passageiros) com os nossos operadores de autocarros parceiros na cidade relevante. Não partilhamos o seu endereço de email ou dados de contacto pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Cookies

Este website utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site. Podemos utilizar cookies de análise (ex.: Google Analytics) para compreender como os visitantes utilizam o site. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir o propósito para o qual foram recolhidos, tipicamente até 3 anos após a sua última interação. Os registos financeiros são retidos conforme exigido pela lei fiscal alemã (10 anos).

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
  • Solicitar a correção de dados incorretos
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Opor-se ou restringir o tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para [email protected].

9. Segurança

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação SSL/TLS, infraestrutura de servidor segura e controlos de acesso para proteger os seus dados pessoais.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.