Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bus Booking GmbH
Oettingenstraße 26
80538 München, Duitsland
Email: [email protected]

2. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een offerteaanvraag of contactformulier indient, verzamelen wij:

  • Naam en emailadres
  • Reisdetails (stad, datum, aantal passagiers, route)
  • Eventuele aanvullende informatie die u in het berichtenveld vermeldt

Wij verzamelen ook standaard serverloggegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstempels) voor beveiligings- en analysedoeleinden.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Te reageren op uw offerteaanvragen en vragen
  • Vervoersdiensten te coördineren met onze partneroperators
  • Boekingsbevestigingen en service-updates te versturen
  • Onze website en diensten te verbeteren

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij versturen geen marketingemails tenzij u hier expliciet voor kiest.

4. Rechtsgrondslag (AVG)

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) uw toestemming bij het indienen van een formulier; (b) ons gerechtvaardigd zakelijk belang bij het reageren op vragen en het verlenen van diensten; (c) contractuele noodzaak wanneer u een dienst bij ons boekt.

5. Gegevens Delen

Om uw vervoersboeking uit te voeren, delen wij relevante details (route, datum, aantal passagiers) met onze partnerbusoperators in de betreffende stad. Wij delen uw emailadres of persoonlijke contactgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

6. Cookies

Deze website gebruikt essentiële cookies voor de werking van de site. Wij kunnen analytische cookies gebruiken (bijv. Google Analytics) om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. U kunt cookies op elk moment uitschakelen in uw browserinstellingen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig om het doel te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, doorgaans tot 3 jaar na uw laatste interactie. Financiële administratie wordt bewaard zoals vereist door de Duitse belastingwetgeving (10 jaar).

8. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
  • Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen of beperking van verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een email naar [email protected].

9. Beveiliging

Wij gebruiken branchestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL/TLS-encryptie, beveiligde serverinfrastructuur en toegangscontroles om uw persoonsgegevens te beschermen.

10. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte herzieningsdatum.