1. Responsable del Tratamiento

Bus Booking GmbH
Oettingenstraße 26
80538 München, Alemania
Email: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Cuando envía una solicitud de presupuesto o formulario de contacto, recopilamos:

Nombre y dirección de email
Detalles del viaje (ciudad, fecha, número de pasajeros, ruta)
Cualquier información adicional que proporcione en el campo de mensaje

También recopilamos datos estándar de registro del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo) con fines de seguridad y análisis.

3. Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos sus datos personales para:

Responder a sus solicitudes de presupuesto y consultas
Coordinar servicios de transporte con nuestros operadores asociados
Enviar confirmaciones de reserva y actualizaciones del servicio
Mejorar nuestro sitio web y servicios

No vendemos sus datos a terceros. No enviamos emails de marketing a menos que opte explícitamente por recibirlos.

4. Base Jurídica (RGPD)

Procesamos sus datos basándonos en: (a) su consentimiento al enviar un formulario; (b) nuestro interés legítimo en responder a consultas y prestar servicios; (c) necesidad contractual cuando reserva un servicio con nosotros.

5. Compartición de Datos

Para cumplir con su reserva de transporte, compartimos detalles relevantes (ruta, fecha, número de pasajeros) con nuestros operadores de autobuses asociados en la ciudad correspondiente. No compartimos su dirección de email ni datos de contacto personales con terceros con fines de marketing.

6. Cookies

Este sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. Podemos utilizar cookies de análisis (ej.: Google Analytics) para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, típicamente hasta 3 años después de su última interacción. Los registros financieros se conservan según lo exige la legislación fiscal alemana (10 años).

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse o restringir el tratamiento
Portabilidad de datos
Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a [email protected].

9. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL/TLS, infraestructura de servidor segura y controles de acceso para proteger sus datos personales.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

Política de Privacidad